Zwrot towaru (Odstąpienie od umowy – 14 dni)

Chcemy, aby zakupy w Dar-Art.pl były w pełni satysfakcjonujące. Masz ustawowo 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania paczki na zwrot zakupionego towaru, bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać ze zwrotu:

  1. Zgłoś zwrot: Wyślij jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy (np. mailowo na kontakt@dar-art.pl).
  2. Formularz: Możesz skorzystać z naszego gotowego formularza zwrotu (dostępny do pobrania na stronie).
  3. Odesłanie: Wyślij produkt w ciągu 14 dni od zgłoszenia na nasz adres zwrotów.

Adres do zwrotów:

Integracja Plus Izabela Spychał
ul. Lazurowa 16/117, 60-655 Poznań
Dar-Art.pl – ZWROTY

Ważne:

  • Nie odbieramy przesyłek wysłanych „za pobraniem”
  • Prosimy o bezpieczne i staranne zapakowanie towaru

Zwrot środków

Pieniądze zwracamy niezwłocznie, maksymalnie w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o zwrocie. Możemy wstrzymać zwrot do momentu dotarcia paczki lub potwierdzenia jej nadania.

Zwrot obejmuje:
✔ koszt samego produktu
✔ koszt najtańszej dostępnej dostawy (jeśli zwracasz całe zamówienie)

Uwaga: Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi klient. Środki wracają tą samą metodą, którą opłacono zamówienie (przelew, karta, szybkie płatności), chyba że wybierzesz inną opcję.

Reklamacje (Niezgodność towaru z umową)

Odpowiadamy za zgodność towaru z umową przez 2 lata od zakupu. Jeśli produkt jest wadliwy lub niezgodny z umową, masz prawo do:

  • naprawy,
  • wymiany,
  • obniżenia ceny,
  • odstąpienia od umowy (w przypadku istotnej wady).

Jak złożyć reklamację:
Wyślij zgłoszenie na kontakt@dar-art.pl lub listownie na adres:
Integracja Plus izabela Spychał ul. Lazurowa 16/117, 60-655 Poznań

W zgłoszeniu podaj:
✔ Numer zamówienia
✔ Opis wady (możesz dołączyć zdjęcie)
✔ Twoje oczekiwanie (np. wymiana produktu)

Odpowiemy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji. W przypadku uznanej reklamacji koszty transportu pokrywa sklep.