Twój komfort i pewność zakupów są dla nas priorytetem. Dbamy o to, aby każdy etap – od kliknięcia „Zamawiam” po doręczenie paczki – przebiegał sprawnie i transparentnie.

Jak szybko otrzymasz swoją paczkę?

  • Standardowa wysyłka: 95% zamówień opuszcza magazyn w ciągu 24 godzin od zaksięgowania wpłaty lub potwierdzenia zamówienia.
  • Dni wysyłkowe: Paczki nadajemy codziennie, od poniedziałku do piątku.
  • Wyjątkowe sytuacje: Przy produktach o ograniczonej dostępności lub w okresach dużego natężenia zamówień, czas realizacji może wynieść do 5 dni roboczych. O takich przypadkach poinformujemy Cię indywidualnie.

Etapy realizacji zamówienia

  1. Kompletowanie: Rozpoczynamy pracę nad Twoim zamówieniem natychmiast po potwierdzeniu transakcji lub zaksięgowaniu przelewu.
  2. Kontrola jakości: Każdy produkt jest sprawdzany pod kątem zgodności i jakości, a także poprawności danych adresowych, aby paczka dotarła do Ciebie bez opóźnień.
  3. Potwierdzenie wysyłki: O każdym etapie zamówienia (przyjęcie, wysyłka) powiadamiamy Cię mailowo, wraz z numerem śledzenia przesyłki.

Nie otrzymałeś maila z potwierdzeniem?

Jeśli w ciągu kilku minut od złożenia zamówienia nie otrzymasz wiadomości:

  • Sprawdź folder SPAM lub Oferty w swojej skrzynce e-mail.
  • Upewnij się, że adres e-mail podany przy zamówieniu był poprawny.

Jeżeli po 24 godzinach nie znajdziesz potwierdzenia, skontaktuj się z nami – nasz zespół sprawdzi status zamówienia i pomoże rozwiązać problem.